Bei allem, was in Ihrem Unternehmen vorgeht, ist es wichtig, auf dem Laufenden zu bleiben, was mit Ihren Daten geschieht. Es ist praktisch unmöglich, Ihr Analysetool 24/7 manuell zu überprüfen.
Deshalb ist es wichtig, ein automatisches Benachrichtigungssystem einzurichten.
Angenommen, Sie launchen Ihre Webseite neu und müssen viele verschiedene Aspekte gleichzeitig prüfen. Sie möchten benachrichtigt werden, wenn sich einer Ihrer KPIs drastisch verschlechtert, richtig? Aus diesem Grund stellen wir Ihnen in diesem Beitrag Warnmeldungen (Alerts) in Google Analytics vor.
Was sind Google Analytics-Benachrichtigungen?
Mit Alerts in Google Analytics werden Sie automatisch über von Ihnen definierte Veränderungen der Daten benachrichtigt , ohne sich in das Tool einloggen zu müssen. Auf der Grundlage vorgegebener Schwellenwerte die Sie definieren und anpassen können, werden benutzerdefinierte Alerts per E-Mail automatisch versendet, wenn diese Schwellenwerte überschritten oder unterschritten werden. Sie können nicht nur mehrere E-Mail-Adressen angeben, sondern auch mehrere Warnmeldungen gleichzeitig absetzen lassen, um mehrere Beteiligte zu benachrichtigen.
Welche Benachrichtigungen/Alerts sind für Ihre Daten sinnvoll?
Welche Benachrichtigungen Sie einrichten sollten, hängt von Ihrem Unternehmen und Ihren Zielen ab. Es ist ratsam, erstmal eine Basis an Warnmeldungen aufzusetzen. Mit zunehmender Erfahrung können Sie sie immer weiter verfeinern.
Etwas, das fast immer von Interesse ist, sind Kennzahlen wie Sitzungen, Seitenaufrufe und die Absprungrate. Wenn Sie zum Beispiel eine Webseite mit vielen Videos haben und diese erfassen möchten, dann wäre es sinnvoll, auch eine Benachrichtigung für Ihre Videowiedergaben hinzuzufügen. Auf diese Weise wissen Sie immer, wie es um einen Ihrer wichtigsten KPIs bestellt ist.
Die vermutlich wichtigste Benachrichtigungen die eingerichtet werden sollte, lässt Sie wissen falls das Analysetool die Erfassung komplett eingestellt hat.
Welche Tools bieten eine automatische Einrichtung von Benachrichtigungen?
Viele Tools, wie z. B. Google Analytics und Piano Analytics (ehemals AT Internet), verfügen bereits über eine eingebaute Funktion, mit der Sie schnell und einfach Benachrichtigungen einrichten können. Wenn Sie kein Analysetool mit einer eingebauten Benachrichtigungsfunktion verwenden, gibt es in der Regel eine Möglichkeit, auf die eine oder andere Weise Benachrichtigungen einzurichten.
Standardmässig ist es in Google Analytics möglich, sich per E-Mail oder in Google Analytics selbst benachrichtigen zu lassen. Es gibt aber weitere Möglichkeiten, wie die Benachrichtigungen in Slack zu integrieren.
Können Sie die Benachrichtigungen in Google Analytics 4 erstellen?
In GA4 werden Benachrichtigungen als Statistiken bezeichnet. Es gibt zwei Optionen:
Automatisierte Einblicke: Grundsätzlich ist GA4 in der Lage, mithilfe eines Algorithmus für maschinelles Lernen automatische Statistiken zu generieren, wenn ungewöhnliche Veränderungen in den Daten festgestellt werden, z.B. plötzliche Anstiege oder Einbrüche Ihrer Daten.
Benutzerdefinierte Statistiken: Wenn Sie andere oder spezifischere Informationen benötigen, können Sie auch Ihre eigenen benutzerdefinierten Statistiken erstellen, in die Sie genau die Bedingungen angeben können, die Sie benötigen.
Richten Sie Ihr individuelles Analytics Monitoring ein
Die Benachrichtigungen und Alerts sind äusserst hilfreich, um schneller auf Tracking-Probleme oder andere Ursachen für grosse Schwankungen bestimmter Kennzahlen zu reagieren. Dies wird Ihre Daten langfristig verbessern und Ihnen somit bei Ihren datengetriebenen Geschäftsentscheidungen helfen.
Wir haben bereits ein Set an Basis-Kennzahlen definiert, für die wir ein Analytics Monitoring aufgesetzt haben. Wir empfehlen unseren Kunden, zumindest diese Basis-Kennzahlen zu überwachen. Gerne unterstützen wir Sie dabei, Ihr individuelles Analytics Monitoring einzurichten.
